환불 정책

mezip+는 결제 후 바로 이용할 수 있는 디지털 서비스입니다. 아래 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 바탕으로 합니다.

월 정기결제

• 결제일로부터 7일 안에 요청하면 그 달 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
• 7일이 지난 뒤에는 그 달의 환불은 어렵고, 그로블에서 정기결제를 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.

연간 결제

• 결제일로부터 7일 안에 요청하면 전액 환불해 드립니다.
• 7일이 지난 뒤에는 결제 금액에서 이용한 개월 수(시작한 달 포함)만큼 월 요금(3,900원)을 뺀 금액을 환불해 드립니다.

운영자 사정으로 이용하지 못한 경우

서비스 장애 등 운영자 사정으로 유료 기능을 이용하지 못했다면 기간과 관계없이 이용하지 못한 기간만큼 연장하거나 환불해 드립니다.

신청 방법

[email protected]로 가입 이메일, 결제 이메일, 주문번호를 보내 주세요. 확인 후 그로블을 통해 결제 수단으로 환불됩니다. 환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.